Privacyverklaring Doctor Mobile Haarlem Bijgewerkt: 23 oktober 2026 Wie verwerkt je gegevens? Doctor Mobile Haarlem, Gedempte Oude Gracht 114, 2011 GW Haarlem, is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens via deze website. Voor privacyvragen kun je contact opnemen via info@doctormobilehaarlem.nl. Reparatie- en contactaanvragen Wanneer je een formulier verstuurt, verwerken we je naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, taal en de informatie die je zelf invult. Een reparatieaanvraag kan je apparaat, het probleem, een gekozen reparatie en een voorkeursmoment bevatten. We gebruiken deze gegevens om je aanvraag te behandelen, de gevraagde stappen voor een reparatie te nemen en contact met je op te nemen. Een aanvraag bevestigt nog geen afspraak. Stuur geen wachtwoorden, toegangscodes of andere onnodige gegevens. Vercel host de website. Beveiligingscontroles helpen misbruik en dubbele verzending te voorkomen; we verwerken hiervoor technische aanvraaggegevens op basis van ons belang bij een veilige, betrouwbare website. Resend verstuurt je aanvraag naar de winkel en een bevestiging naar jou. De website houdt geen eigen klanteninbox of aanvraagdatabase bij. Sanity beheert openbare website-inhoud en ontvangt de formulieraanvragen niet. Bewaren en dienstverleners De winkel bewaart reparatie- en contactmails in de eigen mailbox voor de behandeling en opvolging van aanvragen en reparaties. Er geldt momenteel geen vaste automatische verwijdertermijn voor deze correspondentie. Je kunt om verwijdering vragen; we beoordelen daarbij of gegevens nog nodig zijn voor de afhandeling of voor toepasselijke wettelijke verplichtingen. Technische logs en verzendgegevens vallen onder de ingestelde bewaarmogelijkheden van de hosting- en e-maildiensten. Vercel en Resend kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. De eigenaar heeft de toepasselijke verwerkingsafspraken en accountinstellingen beoordeeld. Voor vragen hierover kun je de winkel benaderen. Cookies en websitegebruik Je cookiekeuze wordt lokaal in je browser opgeslagen. Alleen na je voorafgaande toestemming gebruiken we Google Analytics 4 via Google Tag Manager om websitegebruik te begrijpen en geaccepteerde reparatie- en contactaanvragen en klikken op telefoon-, WhatsApp- en routelinks te meten. Google ontvangt technische browser- en apparaatgegevens en paginacontext; onze analysegebeurtenissen bevatten geen formulierinhoud, namen, e-mailadressen, telefoonnummers, zoektermen of URL-queryparameters. Analysecookies kunnen terugkerende browsers herkennen. Google kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Advertentietracking blijft uit. Je kunt analyse weigeren zonder noodzakelijke websitefuncties te verliezen en je toestemming wijzigen of intrekken via 'Cookievoorkeuren' onderaan de website. Na intrekking stopt verdere meting en worden toegankelijke analysecookies verwijderd. Google en andere externe diensten De website kan openbare reviews en winkelinformatie bij Google opvragen via de server. Profielfoto's van reviewers kunnen vanaf Google laden; je browser maakt dan verbinding met Google. De interactieve Street View-kaart laadt pas wanneer je deze zelf opent. Google ontvangt dan gegevens die je browser doorgeeft, zoals je IP-adres en technische browserinformatie. Google kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Links naar Google Maps, WhatsApp of sociale netwerken openen een externe dienst. De privacyvoorwaarden van die dienst zijn daar van toepassing. Je privacyvragen en verzoeken Mail info@doctormobilehaarlem.nl voor vragen of verzoeken over inzage, correctie, verwijdering of beperking. Waar van toepassing kun je bezwaar maken, gegevensoverdracht vragen of toestemming intrekken. Intrekking verandert niets aan de verwerking die daarvoor rechtmatig plaatsvond. De winkel behandelt je verzoek en kan informatie vragen om je identiteit te controleren. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.